refund.title
refund.last_updated 07.10.2026
Garantie de remboursement integral de 30 jours
Essayez TiviTap gratuitement pendant 7 jours. Si vous resiliez dans les <strong>30 jours</strong> suivant l'achat, votre paiement est <strong>integralement rembourse</strong>.
refund.form_section_title
Demande de remboursement rapide
refund.mac_hint
refund.how_it_works_title
refund.step1_title
refund.step1_text
refund.step2_title
refund.step2_text
refund.step3_title
refund.step3_text
2. Conditions de remboursement
Remboursement ACCORDE
- refund.do_refund_1
- refund.do_refund_2
- refund.do_refund_3
- refund.do_refund_4
Remboursement NON accorde
- refund.dont_refund_1
- refund.dont_refund_2
- refund.dont_refund_3
3. Chronologie
| Période | Statut | refund.timeline_if_cancel |
|---|---|---|
| refund.timeline_0_7 | refund.timeline_0_7_status | refund.timeline_0_7_result |
| refund.timeline_8_30 | refund.timeline_8_30_status | refund.timeline_8_30_result |
| refund.timeline_30_plus | refund.timeline_30_plus_status | refund.timeline_30_plus_result |
4. Comment resilier ?
Vous pouvez resilier par les methodes suivantes :
- refund.cancel_method_app
- refund.cancel_method_email [email protected]
- refund.cancel_method_web tivitap.com/cancel
refund.cancel_processing_time
5. Abonnements annuels
refund.yearly_intro
- Remboursement integral dans les 30 premiers jours
- Après 30 jours, utilisation jusqu'à la fin de la période
- Renouvellement automatique : Le paiement est effectue automatiquement chaque annee/2 ans
- E-mail de notification envoye avant le renouvellement
6. Licence a vie
refund.lifetime_conditions_title
refund.lifetime_intro
- Essai gratuite de 7 jours (standard)
- Droit au remboursement integral de 30 jours (standard)
- Après 30 jours, absolument aucun remboursement
- Paiement unique, pas de renouvellement
7. Litige de paiement (Chargeback)
refund.chargeback_warning_text
- Leur licence est definitivement annulee
- Ils sont mis sur liste noire
- Des poursuites judiciaires sont engagees
refund.chargeback_contact
8. Cas exceptionnels
refund.exceptions_intro
- Double paiement pour la même transaction
- Licence non créées en raison d'une erreur technique
- Erreurs Stripe/systeme de paiement
Pour ces cas, adressez votre demande avec preuves a [email protected]. [email protected]
9. Acceptation et confirmation
refund.acceptance_intro
- Période d'essai gratuite de 7 jours
- Droit au remboursement integral de 30 jours
- Aucun remboursement après 30 jours
- Renouvellement automatique pour les plans annuels
- J'ai lu et j'accepte cette politique de remboursement
10. Contact
refund.contact_intro
refund.contact_email_label [email protected]
refund.contact_cancel_label tivitap.com/cancel
refund.contact_response_label refund.contact_response_time
TiviTap est une application <strong>lecteur</strong> IPTV. Nous ne <strong>vendons pas</strong> de chaines TV, de films ou de contenu. Pour les problèm avec votre fournisseur IPTV, contactez votre propre fournisseur.