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refund.last_updated 07.10.2026
Garantia de reembolso total de 30 dias
Experimente o TiviTap gratis durante 7 dias. Se cancelar dentro de <strong>30 dias</strong> apos a compra, o seu pagamento e <strong>totalmente reembolsado</strong>.
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Pedido de reembolso rapido
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2. Condicoes de reembolso
Reembolso E concedido
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- refund.do_refund_3
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Reembolso NAO e concedido
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3. Cronologia
| Período | Estado | refund.timeline_if_cancel |
|---|---|---|
| refund.timeline_0_7 | refund.timeline_0_7_status | refund.timeline_0_7_result |
| refund.timeline_8_30 | refund.timeline_8_30_status | refund.timeline_8_30_result |
| refund.timeline_30_plus | refund.timeline_30_plus_status | refund.timeline_30_plus_result |
4. Como cancelar?
Pode cancelar atraves dos seguintes metodos:
- refund.cancel_method_app
- refund.cancel_method_email [email protected]
- refund.cancel_method_web tivitap.com/cancel
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5. Subscricoes anuais
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- Reembolso total dentro dos primeiros 30 dias
- Apos 30 dias, utilização ate ao final do período
- Renovacao automatica: O pagamento e cobrado automaticamente a cada ano/2 anos
- Email de notificacao enviado antes da renovacao
6. Licenca vitalicia
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- Teste gratuito de 7 dias (padrao)
- Direito a reembolso total de 30 dias (padrao)
- Apos 30 dias, absolutamente sem reembolso
- Pagamento único, sem renovacao
7. Disputa de pagamento (Chargeback)
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- A sua licenca e permanentemente cancelada
- São colocados na lista negra
- São iniciadas acoes legais
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8. Casos excecionais
refund.exceptions_intro
- Pagamento duplicado para a mesma transacao
- Licenca não criada por erro tecnico
- Erros do Stripe/sistema de pagamento
Para estes casos, contacte com provas [email protected]. [email protected]
9. Aceitacao e confirmação
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- Período de teste gratuito de 7 dias
- Direito a reembolso total de 30 dias
- Sem reembolso apos 30 dias
- Renovacao automatica para planos anuais
- Li e aceito esta politica de reembolso
10. Contacto
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refund.contact_email_label [email protected]
refund.contact_cancel_label tivitap.com/cancel
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