refund.title
refund.last_updated 07.10.2026
Đảm bảo hoàn tiền đầy đủ 30 ngày
Dùng thử TiviTap miễn phí 7 ngày. Nếu bạn hủy trong <strong>30 ngày</strong> kể từ ngày mua, thanh toán được <strong>hoàn trả đầy đủ</strong>.
refund.form_section_title
Yêu cầu hoàn tiền nhanh
refund.mac_hint
refund.how_it_works_title
refund.step1_title
refund.step1_text
refund.step2_title
refund.step2_text
refund.step3_title
refund.step3_text
2. Điều kiện hoàn tiền
Được hoàn tiền
- refund.do_refund_1
- refund.do_refund_2
- refund.do_refund_3
- refund.do_refund_4
Không hoàn tiền
- refund.dont_refund_1
- refund.dont_refund_2
- refund.dont_refund_3
3. Dòng thời gian
| Kỳ hạn | Trạng thái | refund.timeline_if_cancel |
|---|---|---|
| refund.timeline_0_7 | refund.timeline_0_7_status | refund.timeline_0_7_result |
| refund.timeline_8_30 | refund.timeline_8_30_status | refund.timeline_8_30_result |
| refund.timeline_30_plus | refund.timeline_30_plus_status | refund.timeline_30_plus_result |
4. Cách hủy?
Bạn có thể hủy bằng các cách sau:
- refund.cancel_method_app
- refund.cancel_method_email [email protected]
- refund.cancel_method_web tivitap.com/cancel
refund.cancel_processing_time
5. Đăng ký hàng năm
refund.yearly_intro
- Hoàn tiền đầy đủ trong 30 ngày đầu
- Sau 30 ngày, tiếp tục sử dụng đến cuối kỳ hạn
- Tự động gia hạn: Thanh toán tự động hàng năm/2 năm
- Email thông báo gửi trước khi gia hạn
6. Giấy phép trọn đời
refund.lifetime_conditions_title
refund.lifetime_intro
- Dùng thử miễn phí 7 ngày (tiêu chuẩn)
- Quyền hoàn tiền đầy đủ 30 ngày (tiêu chuẩn)
- Sau 30 ngày, tuyệt đối không hoàn tiền
- Thanh toán một lần, không gia hạn
7. Tranh chấp thanh toán (Chargeback)
refund.chargeback_warning_text
- Giấy phép bị hủy vĩnh viễn
- Bị đưa vào danh sách đen
- Hành động pháp lý được khởi xướng
refund.chargeback_contact
8. Trường hợp ngoại lệ
refund.exceptions_intro
- Thanh toán trùng lặp cho cùng giao dịch
- Giấy phép không được tạo do lỗi kỹ thuật
- Lỗi Stripe/hệ thống thanh toán
Cho các trường hợp này, nộp kèm bằng chứng tại [email protected]. [email protected]
9. Chấp nhận và xác nhận
refund.acceptance_intro
- Thời gian dùng thử miễn phí 7 ngày
- Quyền hoàn tiền đầy đủ 30 ngày
- Không hoàn tiền sau 30 ngày
- Tự động gia hạn cho gói hàng năm
- Tôi đã đọc và chấp nhận chính sách hoàn tiền này
10. Liên hệ
refund.contact_intro
refund.contact_email_label [email protected]
refund.contact_cancel_label tivitap.com/cancel
refund.contact_response_label refund.contact_response_time
TiviTap là ứng dụng <strong>trình phát</strong> IPTV. Chúng tôi <strong>không bán</strong> kênh truyền hình, phim hoặc nội dung. Về vấn đề với nhà cung cấp IPTV, vui lòng liên hệ nhà cung cấp của bạn.